นโยบายความเป็นส่วนตัว PT24 – เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

PT24 เชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของทุกความสัมพันธ์ระหว่างเรากับสมาชิก เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า PT24 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพราะอะไร และนำไปใช้อย่างไร โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บริการ

อัพเดต: มกราคม 2568 10 หมวดหมู่ PDPA Compliant ภาษาไทย
pt24
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ PT24 ที่ให้บริการผ่าน pt24.ws และมีความสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

PT24 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่มุ่งให้บริการสมาชิกชาวไทยอย่างครบวงจร ในการให้บริการดังกล่าว PT24 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายครอบคลุมถึงบริการทุกอย่างที่ PT24 นำเสนอ ทั้งเว็บไซต์หลัก แพลตฟอร์มเกม ระบบการชำระเงิน และช่องทางการสื่อสารต่างๆ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใดก็ตาม

PT24 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามนิยามของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ซึ่งหมายความว่า PT24 มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการเก็บรักษาและประมวลผลข้อมูลของสมาชิกอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

สำคัญ: การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ PT24 ต่อเนื่อง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอคำชี้แจง

02ข้อมูลที่ PT24 เก็บรวบรวม

PT24 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างแท้จริง ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผลในการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด ยืนยันตัวตนและอายุ
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านแบบเข้ารหัส ประวัติการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรม ดำเนินการฝากถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม เดิมพัน ระยะเวลาออนไลน์ ปรับปรุงบริการและป้องกันปัญหา
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ความปลอดภัยและตรวจจับการฉ้อโกง
การสื่อสาร บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต พัฒนาคุณภาพการบริการ

สำหรับข้อมูลบางประเภท เช่น เอกสารยืนยันตัวตน (สำเนาบัตรประชาชน) PT24 จะขอเฉพาะกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนขั้นสูง เช่น การถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ

pt24

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

PT24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่กำหนดในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

  • การให้บริการหลัก – ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม PT24
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย – บันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด ยืนยันอายุของผู้ใช้บริการ และรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น
  • การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
  • การสื่อสารกับสมาชิก – แจ้งข่าวสาร อัพเดตระบบ โปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง และการตอบกลับข้อสอบถามต่างๆ ผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ – ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และแจ้งเตือนหรือให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจต้องการ

04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

PT24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง – บริษัทที่ทำงานร่วมกับ PT24 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ทุกรายลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
  • หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย PT24 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง – อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในระบบ
  • ความยินยอมของสมาชิก – ในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

PT24 กำหนดให้คู่ค้าและผู้ให้บริการภายนอกทุกรายต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ PT24 ใช้ ก่อนที่จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดๆ

05มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

PT24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ครอบคลุมการสื่อสารทุกอย่างระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ PT24
  • รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถอ่านค่าจริงได้แม้แต่โดยเจ้าหน้าที่ PT24
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมที่มูลค่าสูง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ให้เข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
  • ระบบติดตามและแจ้งเตือนแบบ Real-time เมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ

แม้ PT24 จะดำเนินการทุกอย่างเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์ 100% ดังนั้นสมาชิกจึงมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และไม่ใช้ WiFi สาธารณะในการทำธุรกรรม

pt24

06ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

PT24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้วระยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติการเล่นเกม – เก็บ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
  • บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต – เก็บ 2 ปีเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log – เก็บ 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด PT24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนมาตรฐานที่กำหนดไว้

07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก PT24 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ PT24 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ พร้อมข้อมูลว่าข้อมูลถูกนำไปใช้อย่างไร

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัพเดตข้อมูลที่ล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้อีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน PT24 ผ่านช่องทาง Live Chat, LINE หรืออีเมล support@pt24.ws โดย PT24 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

08คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

PT24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ต่อไปนี้คือประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม PT24

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ระดับนานาชาติ PT24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ

PT24 รับประกันว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งจะมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ประกอบด้วย:

  • โอนไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าของประเทศไทย
  • มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses สำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

PT24 ไม่โอนข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ไปยังบุคคลภายนอกที่ไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้น ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศหรือต่างประเทศ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

PT24 อาจอัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ PT24 จะดำเนินการดังนี้:

  • แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ pt24.ws เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังมีการเปลี่ยนแปลง
  • อัพเดตวันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้ให้เป็นปัจจุบัน

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ PT24 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและติดต่อทีมงานเพื่อขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ PT24 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่อีเมล support@pt24.ws ทีมงานพร้อมให้คำอธิบายและความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

🛡️ PT24 ปกป้องคุณอย่างครบวงจร

มากกว่าแค่นโยบาย เราลงทุนจริงเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ PT24 ผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุด เหมือนกับที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้งานอยู่

PDPA Compliant

PT24 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

PT24 ไม่มีนโยบายขาย แบ่งปัน หรือนำข้อมูลสมาชิกไปใช้เพื่อผลประโยชน์ของบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ระบบของ PT24 ผ่านการทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ในทางที่ผิด

รหัสผ่านที่ปลอดภัย

รหัสผ่านของสมาชิก PT24 ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้

แจ้งเตือนทุกธุรกรรม

สมาชิก PT24 ได้รับการแจ้งเตือนทันทีทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรมหรือการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้ตรวจสอบความผิดปกติได้รวดเร็ว

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ PT24 เริ่มเล่นได้เลยวันนี้

สมัครสมาชิกฟรี ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที ระบบปลอดภัย ข้อมูลคุณไม่ถูกนำไปขายแน่นอน